I. Správce. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je Acousticdesign s.r.o., IČO 29838436, se sídlem Stará Březovská 2258, Vítkov, 356 01 Sokolov, e-mail info@acousticdesign.cz, telefon +420 777 881 161 (dále jen „správce“). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Jaké údaje zpracováváme. Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, název firmy, IČO/DIČ, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávkách a platbách, obsah zpráv z kontaktních a poptávkových formulářů, a technické údaje o užívání webu (IP adresa, cookies, údaje o zařízení) v rozsahu popsaném v čl. VII.
III. Účel a právní základ. (a) Vyřízení objednávky, výroba a dodání zboží, komunikace o zakázce, vyřízení reklamací – plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; (b) vedení účetnictví a daňové evidence – plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c); (c) odpověď na poptávku z formuláře – plnění smlouvy / opatření před jejím uzavřením a oprávněný zájem; (d) zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům – oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f), s možností kdykoli se odhlásit; ostatním jen se souhlasem, čl. 6 odst. 1 písm. a); (e) ochrana práv správce (evidence sporů, zabezpečení webu) – oprávněný zájem. Nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchování. Údaje o objednávkách a daňové doklady po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (10 let od konce zdaňovacího období); údaje potřebné pro uplatnění nároků ze smlouvy po dobu promlčecí doby (zpravidla 3 roky od ukončení smluvního vztahu, u zboží s delší odpovědností za vady do jejího uplynutí); poptávky bez objednávky 2 roky; údaje pro marketing do odvolání souhlasu / podání námitky, nejdéle 5 let od poslední interakce. Po uplynutí doby údaje vymažeme.
V. Příjemci (zpracovatelé). Provozovatel e-shopové platformy Shopify International Limited (Irsko) a Shopify Inc. (Kanada) včetně hostingu a e-mailových notifikací; přepravci (DPD CZ s.r.o., TOPTRANS EU, a.s.) v rozsahu nutném pro doručení; poskytovatel bankovních služeb (Fio banka, a.s.) při identifikaci plateb; poskytovatel fakturačního a účetního systému a účetní kancelář správce; poskytovatel e-mailových služeb správce. Osobní údaje mohou být předány mimo EU (Shopify Inc., Kanada; Shopify Inc. a jeho subdodavatelé v USA). Předání do Kanady se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně; předání do USA o rozhodnutí Komise o rámci EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) a standardní smluvní doložky, které má Shopify uzavřeny se správcem.
VI. Vaše práva. Za podmínek GDPR máte právo na přístup ke svým údajům (čl. 15), na opravu (čl. 16), na výmaz (čl. 17), na omezení zpracování (čl. 18), na přenositelnost (čl. 20), právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu včetně přímého marketingu (čl. 21) a právo kdykoli odvolat souhlas. Práva uplatníte e-mailem na info@acousticdesign.cz. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
VII. Cookies a měření. Web používá nezbytné cookies pro fungování košíku, přihlášení a zabezpečení (bez souhlasu, oprávněný zájem) a – pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště – analytické cookies platformy Shopify pro měření návštěvnosti a výkonu obchodu; jiné marketingové nástroje třetích stran web nepoužívá. Souhlas lze kdykoli změnit v nastavení cookies v patičce webu. Podrobný seznam cookies je dostupný v nastavení cookie lišty.
VIII. Zabezpečení. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření: údaje jsou uloženy na zabezpečené platformě Shopify s šifrovaným přenosem (HTTPS), přístup k nim mají pouze pověřené osoby na základě přihlašovacích údajů a dvoufaktorového ověření.
IX. Závěrečná ustanovení. Odesláním objednávky nebo formuláře potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili. Správce může zásady aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na www.acousticdesign.cz. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 25. 9. 2026 a nahrazují podmínky ze dne 1. 9. 2018.
---
